Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej prowadzonej przez Pawła Somerfelda, wykonującego działalność gospodarczą pod firmą Prywatna Praktyka Psychologiczna - Paweł Somerfeld.

Polityka dotyczy w szczególności osób odwiedzających stronę internetową, osób kontaktujących się za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu, osób umawiających konsultację psychologiczną oraz osób korzystających z usług psychologicznych.

W niniejszej Polityce używane jest określenie „Klient” albo „Odbiorca usług psychologicznych”. Administrator nie prowadzi podmiotu leczniczego wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą. Dokumentacja prowadzona w związku ze świadczeniem usług psychologicznych nie jest dokumentacją medyczną.

Administratorem danych osobowych jest:

Paweł Somerfeld, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Prywatna Praktyka Psychologiczna - Paweł Somerfeld.

NIP: 6671780790

REGON: 389010439

Stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej: ul. Fryderyka Chopina 10, 62-400 Słupca.

Adres do doręczeń: ul. Podgórna 9, 62-020 Swarzędz.

Adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-30938-56437-HFVET-36.

E-mail: pawel.somerfeld@icloud.com

Telefon: +48 500 624 963

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem:

E-mail: pawel.somerfeld@icloud.com

Telefon: +48 500 624 963

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• •dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub adres korespondencyjny, jeżeli zostaną podane,
• •dane przekazane w ramach kontaktu z Administratorem, w szczególności treść wiadomości, informacje zawarte w formularzu kontaktowym, korespondencji e-mail, rozmowie telefonicznej lub wiadomości przesłanej przez zewnętrzny system rezerwacji wizyt,
• •dane potrzebne do umówienia konsultacji lub wykonania usługi psychologicznej, w szczególności termin wizyty, forma kontaktu, informacje organizacyjne, dane potrzebne do identyfikacji osoby korzystającej z usługi oraz dane potrzebne do rozliczenia usługi,
• •dane związane ze świadczeniem usług psychologicznych, w szczególności informacje dotyczące funkcjonowania psychologicznego, trudności emocjonalnych, objawów, sytuacji rodzinnej, zawodowej lub edukacyjnej, historii życia, wyników testów psychologicznych, kwestionariuszy, wywiadu, notatek, opinii, zaleceń oraz innych materiałów przekazanych przez Klienta,
• •dane szczególnych kategorii, w szczególności dane dotyczące zdrowia psychicznego lub fizycznego, jeżeli zostaną przekazane w związku z konsultacją, diagnozą psychologiczną, opinią, kwestionariuszem, testem lub korespondencją,
• •dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w szczególności adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę oraz informacje o aktywności na stronie,
• •dane rozliczeniowe, jeżeli są potrzebne do wystawienia rachunku, faktury lub wykonania obowiązków podatkowych.

Administrator nie wymaga podawania danych nadmiarowych. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz rodzaju usługi.

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

5.1. Kontakt i obsługa zapytań. Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy albo kontakt telefoniczny. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań. Jeżeli kontakt zmierza do umówienia usługi, podstawą przetwarzania może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań przed zawarciem umowy.

5.2. Umówienie konsultacji i wykonanie usługi psychologicznej. Dane są przetwarzane w celu umówienia konsultacji, przeprowadzenia konsultacji psychologicznej, wykonania diagnozy psychologicznej, przygotowania opinii lub wykonania innej uzgodnionej usługi psychologicznej. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem. Jeżeli w związku z usługą przetwarzane są dane szczególnych kategorii, w szczególności dane dotyczące zdrowia lub funkcjonowania psychologicznego, podstawą przetwarzania jest wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, czyli art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych szczególnych kategorii nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody. Cofnięcie zgody może jednak uniemożliwić dalsze świadczenie usługi psychologicznej, jeżeli bez tych danych wykonanie usługi nie jest możliwe.

5.3. Prowadzenie dokumentacji związanej ze świadczeniem usług psychologicznych. Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji związanej ze świadczeniem usług psychologicznych, w szczególności notatek, wyników testów, arkuszy, opinii, zaleceń oraz informacji organizacyjnych. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli dokumentacja jest niezbędna do wykonania usługi, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli dokumentacja jest potrzebna do wykazania przebiegu współpracy, zabezpieczenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeżeli dokumentacja zawiera dane szczególnych kategorii i przetwarzanie odbywa się na podstawie wyraźnej zgody, oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie danych szczególnych kategorii jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dokumentacja prowadzona przez Administratora nie jest dokumentacją medyczną, ponieważ Administrator nie prowadzi podmiotu leczniczego wpisanego do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą.

5.4. Rozliczenia, rachunkowość i obowiązki podatkowe. Dane są przetwarzane w celu wystawienia rachunku lub faktury, prowadzenia ewidencji księgowej oraz wykonania obowiązków podatkowych. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

5.5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami. Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora. W przypadku danych szczególnych kategorii podstawą przetwarzania może być art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

5.6. Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej. Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, przeciwdziałania nadużyciom, wykrywania błędów, ochrony przed atakami oraz prowadzenia logów technicznych. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej.

5.7. Analityka internetowa. Dane mogą być przetwarzane w celu analizy statystyk odwiedzin strony, sposobu korzystania ze strony, skuteczności treści oraz źródeł ruchu. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika wyrażona przez ustawienia plików cookies lub podobnych technologii. Narzędzia analityczne są uruchamiane po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

5.8. Marketing i remarketing. Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, mierzenia skuteczności reklam oraz kierowania reklam do osób, które odwiedziły stronę internetową. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika wyrażona przez ustawienia plików cookies lub podobnych technologii. Administrator nie wykorzystuje danych przekazanych w ramach konsultacji psychologicznych, diagnozy, testów, opinii, formularzy kontaktowych ani korespondencji do remarketingu. Dane dotyczące zdrowia, funkcjonowania psychologicznego lub treści konsultacji nie są wykorzystywane do celów reklamowych. Narzędzia marketingowe są uruchamiane po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, umówienia konsultacji, wykonania usługi psychologicznej, przygotowania opinii, wystawienia rachunku lub faktury albo realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Brak podania danych może uniemożliwić kontakt, rezerwację terminu lub wykonanie usługi.

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• •dostawcom usług hostingowych i utrzymania strony internetowej,
• •dostawcom poczty elektronicznej i usług komunikacyjnych,
• •dostawcom usług IT, wsparcia technicznego, bezpieczeństwa i administracji systemami,
• •dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w szczególności Google Ireland Limited,
• •dostawcom systemów rezerwacji wizyt, w szczególności Docplanner Poland Sp. z o.o., jeżeli Klient umawia wizytę przez serwis ZnanyLekarz.pl,
• •podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe, prawne lub administracyjne,
• •organom publicznym, sądom, prokuraturze lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Jeżeli Klient umawia wizytę za pośrednictwem serwisu ZnanyLekarz.pl, dane osobowe mogą być przetwarzane również przez operatora tego serwisu, czyli Docplanner Poland Sp. z o.o., zgodnie z zasadami określonymi w dokumentach prywatności tego serwisu.

Administrator przetwarza dane otrzymane za pośrednictwem ZnanyLekarz.pl w celu obsługi rezerwacji, kontaktu z Klientem i wykonania usługi psychologicznej.

Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

W takim przypadku dane są przekazywane na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych zabezpieczeń wymaganych przez przepisy prawa.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane z korespondencji kontaktowej są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z umówieniem i wykonaniem usługi psychologicznej są przechowywane przez czas wykonywania usługi, a następnie przez okres potrzebny do wykazania jej wykonania, rozliczenia oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja związana ze świadczeniem usług psychologicznych jest przechowywana przez okres trwania współpracy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami narzędzia Google Analytics oraz ustawieniami wybranymi przez Administratora w panelu tej usługi.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• •prawo dostępu do danych osobowych,
• •prawo do otrzymania kopii danych,
• •prawo do sprostowania danych,
• •prawo do usunięcia danych,
• •prawo do ograniczenia przetwarzania,
• •prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
• •prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
• •prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• •prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: pawel.somerfeld@icloud.com.

Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, obowiązków rozliczeniowych, konieczności obrony przed roszczeniami albo charakteru dokumentacji związanej ze świadczeniem usług psychologicznych.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych szczególnych kategorii, w szczególności danych dotyczących zdrowia lub funkcjonowania psychologicznego, może uniemożliwić dalsze wykonanie usługi psychologicznej, jeżeli przetwarzanie tych danych jest niezbędne do jej wykonania.

Strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

Cookies niezbędne. Są konieczne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody użytkownika.

Cookies analityczne. Służą do analizy sposobu korzystania ze strony, liczby odwiedzin, źródeł ruchu i skuteczności treści. Są stosowane po wyrażeniu zgody.

Cookies marketingowe. Służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingu oraz mierzenia skuteczności reklam. Są stosowane po wyrażeniu zgody.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies z poziomu banera cookies dostępnego na stronie. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies inne niż niezbędne albo wybrać konkretne kategorie cookies.

Użytkownik może także zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Na stronie może być używane narzędzie Google Analytics, którego dostawcą jest Google Ireland Limited.

Google Analytics umożliwia Administratorowi analizę statystyk odwiedzin strony, źródeł ruchu oraz sposobu korzystania ze strony. Dane z Google Analytics są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika na cookies analityczne.

Google Analytics jest uruchamiany po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Na stronie mogą być używane narzędzia Google Ads, których dostawcą jest Google Ireland Limited.

Google Ads może umożliwiać mierzenie skuteczności reklam oraz kierowanie reklam do osób, które odwiedziły stronę. Narzędzia te są stosowane po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Administrator nie wykorzystuje danych przekazanych w ramach konsultacji psychologicznych, testów, diagnozy, opinii, formularza kontaktowego ani korespondencji do prowadzenia remarketingu.

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe, może dochodzić do profilowania marketingowego w ramach narzędzi reklamowych, polegającego na dopasowaniu reklam do aktywności użytkownika na stronie.

Profilowanie marketingowe nie obejmuje danych przekazanych w ramach konsultacji psychologicznych, diagnozy, testów, opinii ani korespondencji.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:

• •szyfrowanie połączenia SSL/TLS,
• •ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych,
• •zabezpieczenie urządzeń i kont wykorzystywanych do przetwarzania danych,
• •stosowanie haseł i mechanizmów kontroli dostępu,
• •aktualizację oprogramowania,
• •wykonywanie kopii zapasowych tam, gdzie jest to uzasadnione,
• •zobowiązanie osób i podmiotów współpracujących do zachowania poufności.

Informacje przekazywane w ramach konsultacji, diagnozy psychologicznej, testów, opinii lub korespondencji dotyczącej usług psychologicznych są traktowane jako poufne.

Administrator udostępnia takie informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania usługi, wynika z przepisów prawa, jest konieczne do ochrony praw Administratora lub osoby, której dane dotyczą, albo gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła na to zgodę.

Oferta Administratora jest kierowana zasadniczo do osób dorosłych.

Jeżeli osoba kontaktująca się z Administratorem przekazuje dane osoby małoletniej lub osoby trzeciej, powinna mieć do tego odpowiednią podstawę prawną, w szczególności zgodę tej osoby albo uprawnienie wynikające z przepisów prawa.

Administrator może zmienić Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług, zmiany używanych narzędzi technicznych lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora wraz z datą ostatniej aktualizacji.